Ověřené reference
Pobočka Partners Banky Kladno - Italská
Renata Kudrnová
Největší překážkou nebyla změna banky. Byl to strach, že to bude složité. Nikdy jsem neměla pocit, že bych ve své původní bance měla nějaký zásadní problém. Všechno fungovalo… někdy lépe, někdy hůře. Vlastně jsem ani nepřemýšlela nad tím, že bych něco měnila. Jednoho dne mě oslovili majitelé pobočky Partners Banky v Kladně Kročehavech a začali jsme se bavit o tom, jaké služby dnes může banka skutečně nabídnout. Nebyl to prodejní rozhovor, spíš příjemné povídání o tom, jak by mohly moje finance fungovat jednodušeji. Přiznám se, že jsem měla jednu velkou obavu. Myslela jsem si, že změna banky znamená spoustu papírování, zařizování a běhání po úřadech. A právě to mě dlouho odrazovalo. Nakonec jsem ale zjistila, že zbytečně. Na pobočce Partners Banky mi se vším pomohli. Většinu věcí zařídili za mě a se zbytkem mi ochotně poradili. Celý proces byl mnohem jednodušší, než jsem si představovala. Dnes využívám běžný účet, investice, penzijní spoření i pojištění a hlavně mám dobrý pocit, že všechno řeším na jednom místě. Největší rozdíl ale není v produktech. Je v přístupu. Když si nejsem jistá, jednoduše zavolám nebo se zastavím na pobočce a vždycky se najde někdo, kdo mi ochotně poradí. Mám pocit, že se o mě opravdu starají a že v tom nejsem sama. A přesně tak by podle mě měla fungovat moderní banka. Pokud bych měla naši spolupráci popsat třemi slovy, byla by to: Jednoduchost. Ochota. Důvěra. Renata Kudrnová, 55 let, lékárnice z Kladna